短信模板管理
短信模板管理是私有化部署版本的核心内容治理模块,用于统一维护各类业务场景的短信内容规范,确保信息传达的合规性、一致性与高效性。此功能仅限私有化版本使用。
版本限制:此功能仅私有化部署版本支持,云服务版不可用。
核心价值
1. 内容合规保障
- 法规遵从:集中审核模板内容,确保符合《通信短信息服务管理规定》
- 敏感词过滤:自动检测并拦截违规词汇,降低法律风险
- 版本追溯:保留历史修改记录,满足审计要求
2. 运营效率提升
- 一键复用:相同业务场景无需重复创建模板
- 批量更新:全局修改关联模板内容(如公司名称变更)
- 多语言支持:统一管理不同语言版本的对应模板
3. 品牌一致性
- 标准化签名:强制绑定备案通过的企业签名
- 内容规范:统一话术风格和关键信息结构
- 变量控制:约束动态内容的格式与长度
4. 资源优化
- 模板共享:跨部门调用已验证模板,减少重复开发
- 审批流集成:内置法务/风控多级审批流程
- 关联分析:追踪模板使用频率与发送效果
模板规范
元素类型 | 要求示例 | 校验规则 |
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企业签名 | 【AngusGM】 | 需与备案一致且不可修改 |
动态变量 | ${验证码} | 需包含类型声明符 |
营销内容 | 优惠券领取 | 必须包含退订提示 |
通知类 | 会议提醒 | 禁止包含链接 |
紧急告警 | 系统故障 | 最大长度70字符 |