重置密码
重置密码 是指在应用系统中,用户因为忘记密码或需要更改密码时,通过特定的流程将其密码重新设定为新的值的操作。这个功能通常由用户自己或系统管理员发起。
重置场景
场景 | 适用身份 | 前置条件 |
---|---|---|
忘记密码 | 普通用户 | 已验证邮箱/手机号 |
主动修改密码 | 所有登录用户 | 知晓当前密码 |
管理员重置他人密码 | 用户管理员 | 目标账户未被禁用 |
操作指南
场景一:忘记密码(自助重置)
- 在登录页面点击 「忘记密码?」
- 输入账户绑定的 邮箱或手机号
- 完成安全验证(短信/邮件验证码)
- 设置新密码(需符合密码策略)
- 使用新密码重新登录
场景二:主动修改密码(登录状态)
- 点击右上角用户 头像 → 「个人中心」
- 导航至 「安全设置」 → 「登录密码」
- 点击 「修改密码」
- 依次输入:
- 当前密码
- 新密码
- 确认新密码
- 点击 「确认」 即时生效
⚠️ 注意:修改后所有设备需重新登录
场景三:管理员重置他人密码
- 访问
全局管理 → 组织人员 → 用户
- 在用户列表中找到目标用户
- 点击右侧 「···」 → 「重置密码」
- 系统发送密码被重置提醒
密码规则
- 强度要求:
- 8-32位字符
- 包含大小写字母+数字+特殊符号
- 历史限制:
- 不可与前5次密码相同
- 生效时间:
- 管理员重置:即时生效
- 用户修改:下次登录生效